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扮靓窗口优质服务“农洽会”

时间:2019-10-29 12:12:13 作者:匿名

新华社驻马店9月12日电(记者王亚琼、记者崔绥红)9月6日至8日,第22届中国农产品加工业投资交易会在驻马店举行,由河南省人民政府、农业和农村事务部主办,农业和农村事务部农村工业发展司、河南省农业和农村事务部、驻马店市人民政府承办。驻马店站精心组织,以高质量的铁路服务美化城市窗口,为“农桥会”增添色彩。

本次“农博会”的主题是“打造农产品加工业升级版,迈向农村产业振兴的新时代”。这也是中国唯一一个以农产品加工为主题的5a级展会。有200多个代表团和近700家企业参加了会议,咨询了4万人。大多数参与企业的代表都坐火车旅行。

为了更好地为“农桥会”服务,展示铁路的良好形象,车站把重点放在客运质量改进计划上,配备外部设备和内部质量。他们对自助售票机、电子导航设备、自动扶梯等客户服务设施进行了全面检查和改造。以确保它们的功能完整。围绕乘客进站、等车、检票、乘车等步骤,深化“畅通工程”。,一次一辆车,确保乘客顺利通过;保持车站区域环境卫生清洁,不断推进“厕所革命”,修剪绿色植被,确保候车室环境优美、温暖、舒适。

为了进一步方便乘客出行,车站还成立了运输领导小组,该小组将与“农桥会”组委会联系,介绍铁路运输能力,了解乘客对车票的需求,满足乘客的个性化需求。同时,加强服务技能培训,大力开展“多问”活动,让员工微笑,主动服务,热情服务,让参赛游客体验更好。

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