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平台强“技”严把网络消费安全关

时间:2019-11-23 21:43:49 作者:匿名

目前,中国网络安全技术产业已进入快速发展时期,年复合增长率超过20%在2019年国家网络安全宣传周启动仪式上,中央网络信息办公室网络安全协调局一级督察兼副局长杨春燕表示,国家网络安全宣传周的系统保护方案、安全情报、人工智能安全等亮点正在展示。

事实上,这些亮点大多是电子商务平台近年来为确保平台用户的消费者安全和平台商家的运营安全所做的努力。基于人工智能技术体系和系统保护能力,阿里开发了“风控脑”。基于大数据算法和自动化能力,360buy.com推出了中间平台自动化系统、蜂窝系统和龚宇项目。通过结合行业各个领域的安全理念和多年积累的网络安全技术,苏宁探索了一套有效的网络安全策略和实践经验,这些努力使数千万消费者和企业获得了7×24小时的全方位安全保护。

技术创新构筑新的安全防线

9月16日,在2019年国家网络安全推广周主会场天津梅江会展中心阿里智能生活网络安全展示区,南开大学学生小杜用手机淘宝订购了一双袜子,而现场工作人员通过大现场屏幕向她展示了“袜子订单”的另一面:下单后0.01秒内, 该系统完成了数百项安全测试和技术保护,这相当于在眨眼之间,电子商务平台已经在后台拦截了消费者的各种消费“陷阱”。

这个安全人工智能保护系统拥有数千种算法模型、数百种技术能力,覆盖数百种商业场景,是阿里巴巴经过20年沉淀后首次发布的“风控大脑”。该系统覆盖了数百个商业场景,如假冒识别和防范、商品合规性审计、商业环境管理、恶意流量清理、智能物流、新零售安全等。目前,阿里巴巴拥有15亿多种商品。每一件商品和每一个订单背后都有标志识别、图片防盗保护、视频指纹和区块链等前沿技术的“无形祝福”。

“在京东,为了确保消费者购买的商品符合规定并有质量保证,我们将在商品上架前对自营商品进行全面审查,对台湾第三方商家的关键类别进行全面审查。然而,京东有数千万种自营商品,工作量巨大。”京东零售平台生态部平台规则及商户推广部总经理王波表示,得益于人工智能,京东推出了中间平台自动化审查系统,扩大了商品违规审查的范围和规模,消除了人工审查的弊端,大大提高了审查效率和信息合规性。目前,平台商品审核的自动吞吐量可达3400万/周,商品审核的自动拒绝可达10万/周,占总数的97%。"

在商业安全方面,苏宁建立了三个防御系统,即“冥河”(网络防火墙)、风控制系统和苏宁索伦之眼。同时,建立了统一风险管理门户平台,具备统一风险语言、连续内容安全、设备指纹、人机识别、会员标签、关系网络等风控制能力。通过建模、数据分析和控风能力建设,借助数据挖掘和人工智能主动风险防范,并根据风险给出专业的应对策略、处置和防御,构建了涵盖销售和物流等所有业务场景的控风机器人。

人工智能让消费更舒适

在数字经济时代,利用人工智能技术打击假货也已成为现实。“通过安全的人工智能技术,我们可以更有效地打击假冒产品,确保安全可靠的网络商业环境。”阿里安全图灵实验室负责人薛辉表示,“风控大脑”防伪系统的总样本数据相当于中国186个国家图书馆的馆藏。它一天24小时自动运行,可以处理和比较伪造品链上的图片、视频和相关信息。96%的涉嫌假冒侵权链接在交易发生前几秒钟就被杀死了。

“‘控风大脑’仍在不断重复,其宗旨始终以‘让消费者放心购买,企业放心销售’为核心。阿里首席风险官郑俊芳表示,在天猫2019年的“6月18日”期间,“风控大脑”帮助企业拦截了502亿次恶意骚扰,消费者的2700亿次购物活动也得到了充分保护。

“在JD.com,为了管理假货、二手货、假货和平行品,JD.com推出了品牌资格保护制度和龚宇项目。通过巡逻检查和算法,JD.com在商场各个环节、各种内容形式、各种场景中实施了全面的假货非法拦截,解决了乱填品牌文字和流量的生态危害。同时,蜂巢商品资格管理系统满足了上传、存储和显示不同类型商品资格的需求,并为特殊资格提供了定制的显示方式。一方面,它保护消费者的知情权,让消费者在购买时感到放心。另一方面,帮助企业建立信誉,提高社会形象和竞争力。”王波说。

苏宁方面表示,随着消费的升级,保护用户隐私变得越来越重要。对此,苏宁从系统安全合规性方面进一步加强了电子商务平台的安全防护技术和安全管理水平,并通过了网络安全等级保护、iso27001信息安全管理系统认证和国际云安全联盟云安全之星认证三级评估。同时,苏宁还建立了攻防实验室和应急中心,以提高识别网络攻击、安全防护和完善防御与修复系统的能力。通过建立信息安全保护组织体系和全面深入的综合安全保护体系,为消费者提供安全的网上购物环境。

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